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| 19일 서울시 중구 소재 신한은행 광교영업부에서 진행된 ‘오프라인 오픈뱅킹·마이데이터 서비스 시연행사’에서 정상혁 신한은행장(뒷편 왼쪽)과 금융위원회 권대영 부위원장(오른쪽)이 서비스에 대한 직원설명을 듣고 있는 모습 (사진= 신한은행) |
[알파경제=문선정 기자] 신한은행(은행장 정상혁)은 은행 영업점에서도 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스를 이용할 수 있는 '오프라인 오픈뱅킹과 마이데이터 서비스'를 시행한다고 19일 밝혔다.
이번 확대 시행으로 전국 영업점에서 타행 계좌 조회·거래내역 확인·이체 등 기존에 모바일 앱에서만 가능했던 오픈뱅킹 기능을 동일하게 이용할 수 있게 됐다. 또한, 마이데이터 서비스 가입 및 본인 신용정보 통합 조회, 데이터 기반 상담 역시 영업점을 방문해 대면 방식으로 지원받을 수 있다.
이번 서비스는 온라인 금융 환경에 어려움을 겪는 고령층, 디지털 취약계층 및 영업점 폐쇄지역 고객까지 금융 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 마련됐다.
신한은행은 이날 금융위원회와 함께 서울시 중구 광교영업부에서 참여 금융회사 대표로 고객 안내를 위한 영업점 준비사항 확인 및 가입 절차, 방법 시연 행사를 진행했다.
오프라인 오픈뱅킹은 만 19세 이상 고객이라면 누구나 이용할 수 있으며, 신분증만 지참하면 영업점 전담 직원 안내에 따라 간편하게 가입이 가능하다. 고객은 이를 통해 등록된 타행 계좌에 대해 잔액·거래내역 조회와 방문 영업점 계좌로의 이체 등을 할 수 있다.
더불어, 오프라인 마이데이터 서비스는 고객이 직접 동의한 데이터에 기반해 자산 현황 통합 조회 및 맞춤형 상담을 제공하며, 디지털 환경 접근이 어려운 고객도 자신의 신용·자산 정보를 이해하고 관리할 수 있도록 지원한다.
신한은행 관계자는 “이번 서비스는 디지털 전환 과정에서 소외될 수 있는 고객을 적극 지원하기 위한 포용금융의 일환”이라며 “앞으로도 고객의 이용 환경에 맞춘 금융서비스를 지속 확대해 더 많은 분들이 안전하고 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
알파경제 문선정 기자(press@alphabiz.co.kr)
