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| (사진= 토스뱅크) |
[알파경제=문선정 기자]토스뱅크는 ‘보내면 보이는 해외송금’을 슬로건과 함께 해외 송금 서비스를 시작한다고 8일 밝혔다.
고객은 송금이 이뤄지는 전 과정에서 거래 진행 상황을 확인할 수 있고, 수취인은 송금인이 보낸 금액을 그대로 수령할 수 있도록 편의성을 더했다.
이번 서비스는 전 세계 30개국 해외 은행으로 송금이 가능하며, 지원 통화는 USD, EUR, CAD, GBP, AUD, SGD, HKD 등 7종이다. 한국인이 자주 이용하는 주요 국가 통화를 중심으로 구성해 대부분의 고객이 불편 없이 사용할 수 있도록 했다.
해외 송금 과정의 투명성도 강화했다. 기존 해외 송금은 수취 은행까지만 추적이 가능해 송금 이후의 흐름을 확인하기 어려웠다. 토스뱅크는 송금이 이뤄지는 순간부터 수취인의 계좌에 입금되기까지 전 과정을 실시간으로 확인할 수 있도록 설계해, 자금 이동 경로와 수취 시점을 명확히 했다.
정보 입력 과정에서의 불안 요소도 줄였다. 해외 송금 시 필요한 해외 계좌 정보와 거주지 주소 입력 부담을 줄이기 위해 해외 주소 자동 완성 서비스를 도입했다. 수취인이 직접 정보를 입력하는 번거로움을 덜고 오입력 가능성을 낮췄다.
송금 속도도 빨라졌다. 유로화나 싱가포르 달러 등 주요 통화는 1시간 이내에 송금이 완료되며, 미국 달러나 캐나다 달러 등도 최대 24시간 이내에 전달되어 기존 시스템의 한계를 대폭 개선했다.
수수료도 저렴하게 낮췄다. 그동안의 해외 송금은 중개 수수료 차감으로 인해 학비나 계약금 송금 시 추가 환전이 필요한 경우가 많았으나, 토스뱅크는 이를 해결하며 건당 3,900원으로 수수료를 책정했다.
토스뱅크 외화통장과의 연계도 강화했다. 고객은 미리 환전해 둔 외화를 외화통장에서 바로 해외로 송금할 수 있고, 해외에서 받은 외화는 조건 없는 무료 환전 혜택을 받을 수 있다.
토스뱅크 관계자는 “해외 송금은 상대적으로 큰 금액을 보내는 경우가 많아 고객들의 불안과 불편이 컸다”며 “해외 송금은 어렵고 느리고 불안하다는 인식을 깨고, 속도와 투명성으로 토스뱅크의 신뢰를 증명해 나가겠다”고 말했다.
알파경제 문선정 기자(press@alphabiz.co.kr)
