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| 월마트 매장. (사진=연합뉴스) |
[알파경제=(시카고) 폴 리 특파원] 월마트의 모바일 애플리케이션과 웹사이트에서 장애가 발생해 수천 명의 고객이 불편을 겪었다.
30일(현지시간) 장애 추적 사이트 다운디텍터에 따르면 오전 7시부터 월마트 서비스 장애 신고가 급증했으며, 약 6,500명의 이용자가 접속 문제를 보고했다.
전체 신고 중 약 75%는 모바일 앱 오류였고, 나머지는 웹사이트 접속 장애였다.
일부 이용자들은 결제 진행이 어렵거나 체크아웃이 되지 않는 문제를 겪은 것으로 확인됐다.
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| 월마트 주가 분석. (자료=초이스스탁) |
이에 대해 월마트는 "이날 오전 일시적인 장애가 발생했지만 모든 시스템은 신속히 복구됐다"고 밝혔다.
월마트의 공식 지원 계정인 '월마트헬프'는 여전히 문제가 발생할 경우 앱 삭제 후 재설치하거나, 웹사이트 이용 시 캐시와 쿠키를 삭제해 볼 것을 권고했다.
월마트 주가는 0.54% 하락한 111.92달러를 기록했다.
알파경제 폴 리 특파원(press@alphabiz.co.kr)
